编者按：第二阶段：z一代，谁能抓住这个年轻人的心。手稿来源：兰，18岁，中国石油大学克拉玛依校区(北京)。
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据作者介绍：腾讯音乐是由腾讯音乐集团(纽约证券交易所代码：TME)及其子公司提供的产品和服务，包括但不限于QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、民族k歌、腾讯音乐人、酷狗直播和酷我明星聚会。
当今世界正在经历深刻的变化和快速的发展。追求效率已经成为一种普遍的做法，尤其是对于随着数字化和大数据的快速发展而成长起来的Z一代。根据维基百科的解释，Z代特指出生于20世纪90年代中期至21世纪中期的人，也称为C代(互联一代)和网络一代。他们是本文中描述的“数字原住民”的代表。互联网的生活方式使得新一代“数字原住民”更加注重效率，因此他们比“80后”或“90后”更需要融合产品。为了满足z一代的聚合需求，各大互联网服务公司开发了聚合应用，打破了以往分散在不同互联网平台的碎片化局面，寻求更大的利益。音乐服务提供商也需要跟上时代的步伐，否则他们将面临落后的用户体验被“后朗”市场淘汰的危机。
作为互联网的领导者，腾讯一直在努力加快转型，满足这个升级和多元化的年轻市场的需求，建立一个高效和一站式的音乐社区。为新一代“数字原住民”——Z打造精彩视听盛宴。
从大背景来看，音乐服务提供商的转型升级一直在进行中。仅在过去十年中，它就经历了三个阶段：从2010年到2014年，互联网得到了广泛普及，但缺乏监管，网络音乐资源的质量参差不齐，盗版和侵权作品随处可见。尽管如此，用户也享受免费音乐。2015年是一个转折点。政府引入了所谓的“最严格的版权秩序”，对网络音乐的版权行为实施高压控制和严厉打击。大量侵权作品下架，原创音像整体质量迅速提高。此后，音乐市场迎来了“新常态”，版权意识大大增强。用户也愿意为音乐付费。
图1在线音乐市场发展的三个阶段
总体环境的变化给了腾讯时代的机遇。腾讯也成功抓住了这个机会。曾经的混合音乐市场今天已经在很大程度上被重新洗牌。比较中国2010年和2020年的音乐份额。到目前为止，除了原创的QQ音乐，酷狗音乐和酷我音乐也已经成为腾讯军队的一员。腾讯音乐无疑在音乐市场获得了绝对优势。
图2 2010年和2020年中国音乐市场份额
数据源：公共数据排序
让我们来谈谈腾讯的音乐是如何成功地转变成今天这个样子的。
1.视听融合，一站式社区体验
留下复杂的功能，用户不需要在它们之间来回切换：如果他们想跟随趋势，他们可以阅读“当前趋势”；如果你想找到一首适合你口味的歌曲，根据系统分析的用户偏好，结合大数据算法，用户可以在“智能推荐”中更容易找到自己喜欢的歌曲。这首歌打动了我，并立即分享了“我的运动”。如果你想说些什么，你可以发表一篇“音乐评论”，成千上万的网民会听到你的心声。关于偶像音乐会的信息可以在“发现信息”的各个方面找到
智能算法腾讯的社会性使得这个音乐社区不仅高效，而且更贴近现实生活。陌生人和真正的朋友可以在唱歌的时候利用这个平台拉近彼此的距离。
2.奢侈品牌，Z代生活方式
VIP身份显示、更多音乐库、无损音质、免费下载和购物中心折扣有许多权益，在崇尚“奢华”的年轻人中确实非常受欢迎。此外，随着当今音乐服务的同质化，会员制度可以提高用户的粘性，鼓励腾讯音乐为这一用户群体提供更高价值的服务。
根据红杉资本对00后泛娱乐市场的研究，年轻人更喜欢娱乐应用中的音乐和视频。这表明腾讯转向“轻装奢侈品”和推广会员制不仅符合z一代的生活方式，而且有着非常经济的基础。
图3“00后”潘娱乐消费市场
资料来源：红杉资本数据，西南证券(600369，股票栏)
3.包容开放，维护文化多样性
追求个性，同时也适应每个人不同的生活方式。音乐就是这样。不同风格的歌手在平台上合作，不同能力的人在直播室展示他们的才华。腾讯音乐允许现场音乐和视频艺术家在这个平台上自由创作，展示他们的才华，并找到与z一代的精神契合点。
4.创造是有价值的，对侵权和剽窃说不
在信息时代，维护知识产权是年轻人的共识。艺术家写作、作曲和表演都是劳动，劳动是有价值的。腾讯音乐保护艺术家的合法权益。仅在2015年，这个音乐平台就移除了成千上万的音乐作品，并关闭了成千上万个承载、复制他人想法和创意行为的现场工作室。
事实证明，Z一代也愿意在物质上支持艺术家。据QQ音乐官方数据显示，2020年6月12日0: 00发布的价格为3元的单曲《MOJITO》，自发布以来仅两天就卖出了360多万张。数码专辑的销量和工作室里刷过的礼物都是腾讯音乐利润的重要来源。
通过以上四点，从腾讯努力抓住z一代的心，我们可以看出，正是由于这种趋势，腾讯一路走来占据了音乐市场的半壁江山。然而，腾讯音乐的作者还是提出了一点期望，那就是利用大数据智能算法的科学优势来传播中国的好声音。从用户数量来看，腾讯音乐、国际巨头Spotify和苹果音乐都在国际社会的第一梯队。既然已经有这么多的观众，腾讯音乐可以考虑借助智能算法和在中国积累的社会经验吸引更多的国际用户吗？有机会传播富含中国元素的音乐吗？
我希望有一天，腾讯音乐能够服务于世界上新的“数字原住民”，让世界各地的z一代能够分享这一精彩的数字视听盛宴。
参考：西南证券支付行业专题报告《00 后自带付费属性，小镇青年有钱有闲》
